case: SFK Systems A/S

Baggrund:

Virksomhedens CFO udtrykte behov for ekstern assistance og en kvalificeret ”second opinion” til nye projekter.

Opgaver:

• Opbygning af en ny After Sales-organisation.
• Interim-projektledelse på implementering af nyt ERP-system.

På baggrund i anbefalinger fra min foranalyse blev opgaven nuanceret til at omfatte samarbejde med ledelsen i opbygningen af en ny global After Sales-organisation samt projektledelse for og rådgivning af ledelsen på en række forandringsprojekter af strategisk betydning – herunder analyse af udviklingspotentialer i virksomhedens Supply Chain.

Proces/mine bidrag:

• Udarbejdelse af foranalyse med det formål at afdække potentialer til forbedringer og sikre en ”second opinion” på de tiltag, der skulle gennemføres – herunder prioritering af indsatsområder.
• Analyse af virksomhedens situation og klarlægning af potentialer til forbedringer med fokus på After Sales og Supply Chain.
• Sparringspartnerskab med ledelsen i opbygning af en ny After Sales-organisation.
• Projektledelse på implementering af nyt ERP-system (AX).
• Konstruktiv dialog med ledelsen omkring strategiske fokusområder og retning samt udvikling af ny global After Sales-organisation.
• Prioritering og løbende opfølgning på indsatsområder inden for den globale After Sales-forretning.
• Højre hånd for Vice President i After Sales under implementering af handleplan med konkrete tiltag og løbende coaching.
• Opfølgning med afdelingsledere på fremdriften af væsentlige initiativer.

Målbare resultater:

• After Sales udskilt som et særligt forretningsområde med global tilstedeværelse og med forbedret EBITDA.
• After Sales-organisation opbygget med de nødvendige kompetencer til at eksekvere strategien og levere resultater.
• Ny lagerfunktion etableret med øget fokus på omsætningshastighed på lager samt global tilgængelighed af spare parts.

Projekt-team oprettet til implementering af nyt ERP-system, der omfatter validering /rensning af stamdata, oprydning i processer/forretningsgange samt uddannelse af superbrugere og brugere i AX.

Her er hvad SFK Systems mener: